모니카로 이어에 따르면 모든 성공적인 CEO가 습득 한 하나의 기술

어머니는 영웅이라는 것은 알려진 사실입니다. 어머니는 우리가 잃어버린 모든 것을 발견하고 우리가 요청한 모든 것에 대한 답을 가지고 있습니다. 이 진술에 예외가 아닌 여성 인 Monica Royer를 만나십시오. 다른 사람과 공감할 수있는 능력과 가족의 끊임없는 지원 덕분에 그녀는 모니카 + 앤디 , 각 구매를 맞춤화하고 엄마가되는 특별한 경험을 모방하는 유아복 회사입니다 (그녀는 동료 여성 기업가를 격려하기 위해 팟 캐스트를 시작하려고합니다. 할 수없는 일이 있습니까?). 그녀가 회사를 시작하는 동안 직면 한 가장 큰 도전과 영감을 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

이름: Monica Royer, CEO / 설립자 모니카 + 앤디
나이: 40
위치: 시카고 (그러나 항상 NYC 주변을 돌아 다닌다)
교육: 일리노이 대학교

첫 번째 직업은 무엇이며 어떻게 얻었습니까?

얼마나 뒤로 가고 싶습니까? 저는 14 살에 취업 허가를 받았습니다. 제 첫 직장은 여성 소매업이었습니다.하지만 진정한 열정은 다우 너스 그 로브에있는 Good Samaritan Hospital에서 자원 봉사를하는 것이 었습니다. 저는 12 살 때 시작했고 대학을 졸업 할 때까지 여름마다 그곳에서 일했습니다.





회사를 시작하기 전에는 제약 분야에서 일했습니다. 한 산업에서 다음 산업으로 잘 이전 된 기술은 무엇입니까? 어떤 기술을 어떤 산업에 가장 잘 전달할 수 있다고 생각하십니까?

저는 매우 양도 할 수있는 몇 가지 핵심 기술 세트가 있다고 생각합니다. 첫 번째는 멀티 태스킹 능력이었습니다. 이전 직장에서는 한 고객 (또는 여러 고객)과 동시에 이야기하면서 저를 평가할 감독과 함께있을 수 있습니다. 이것은 내가 한 위치에서 다음 위치로 우리를 데려 오도록 노력하는 동안 모두 일어날 것입니다. 저는 항상 10 발 앞서 생각했습니다. 안타깝게도 멀티 태스킹이 가능하다고해서 조직이 정리 된 것은 아닙니다. 나는 아직도 그것 때문에 고투하고있다.

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두 번째 기술은 사람들을 읽고 이야기의 어떤 부분이 그들에게 가장 가치있는 부분을 파악하는 능력이었습니다. 에서 모니카 + 앤디 , 투자자가 있으므로 기금 모금이 제 직업의 핵심 부분이었습니다. 초기 모금 회의에서는 이야기하기 전에 경청하는 것이 더 중요합니다. 이렇게하면 왜 그들이 당신에게 투자하고 싶어하거나 때로는 당신에게 투자하지 않기를 원하는지 알 수 있습니다.



귀하의 가족은 전자 상거래의 세계에 익숙한 사람이 아닙니다. 귀하는 Bonobos의 설립자이자 CEO 인 형제에게 조언을 제공했습니다. 이것이 귀하의 비즈니스 결정에 어떤 영향을 미쳤습니까? 가족은 서로를 어떻게 지원합니까?

내 동생은 정말 내 치어 리더입니다. 그의 첫 5 년이 얼마나 힘든지 보아서 내 브랜드를 론칭하는 것이 얼마나 어려울 지 대비했다. 그는 매우 영향력이 있었고 그의지도가 아니었다면 모금 할 용기가 없었을 것입니다. 그는 전에 아무도 나를 위해 해보지 못한 사업에서 자신을 믿는 방법을 가르쳐주었습니다. 그는 진정한 디지털 네이티브 수직 브랜드 개척자입니다. 우리는 모두 그의지도를 따르고 있습니다.

저는 제 가족과 오빠가 두 가지 방법으로지지한다고 생각합니다. 첫째, 남편 Rob (CEO 겸 설립자) 인테리어 정의 ) 그리고 부모님은 우리 딸에게 큰 도움이됩니다. 우리는 양육 부하를 공유합니다. 사실 부모님은 우리와 같은 콘도 건물에 산다. 그들은 놀라워. 정말 마을이 필요합니다. 둘째, 우리 가족은 항상 정직합니다. 우리는 무대 뒤에서 서로를 칭찬하는 것이 아닙니다. 우리는 항상 개선 할 수 있도록 긍정적 인 방식으로 비판적입니다.

첫 번째는 멀티 태스킹 능력이었습니다. 이전 직장에서는 한 고객 (또는 여러 고객)과 동시에 이야기하면서 저를 평가할 감독과 함께있을 수 있습니다. 이것은 내가 한 위치에서 다음 위치로 우리를 데려 오도록 노력하는 동안 모두 일어날 것입니다. 저는 항상 10 발 앞서 생각했습니다.



옷에 대한 당신의 열정은 어릴 때부터 시작되었습니다. 초기 경험이 미래의 경력 경로를 어떻게 형성했는지 알려주십시오.

나는 항상 옷에 집착했습니다. 여성 패션에서 뭔가를 할 수있을 거라 생각했는데 딸이 왔고 그게 모든 걸 바꿔 놨어요. 아기와 어린이 패션은 정말 재미 있어요! 아이들은 두려움이없고 방해받지 않습니다. 그렇기 때문에 우리 자신을 그렇게 심각하게 생각할 필요가 없습니다.

궁극적으로 Monica + Andy를 시작하게 된 계기는 무엇입니까?

나는 거기에있는 것에 너무 좌절했다. 제 딸은 피부가 매우 예민해서 제가 원하는 스타일의 고품질 오가닉 원단을 찾는 것 같았습니다. 한겨울이되어 온라인 쇼핑에 갇혀서 내 필요에 맞는 것을 찾을 수 없었습니다. 대답하고 싶은 질문이있었습니다. 도움이 필요했습니다.

이것이 바로 우리가 훌륭한 고객 서비스에 집착하는 이유라고 생각합니다. 우리는 새로운 엄마들을 돕고 그들의 모든 질문에 진정으로 답하기를 원하므로 가이드 샵과 팝업은 모두 그 경험에 관한 것입니다. 올해 초 뉴욕의 Upper West Side (410 Columbus Ave)에 가이드 샵을 열었으며 앞으로 몇 달 동안 전국에 여러 팝업을 열 계획입니다.

내 필요에 맞는 것을 찾을 수 없었습니다. 도움이 필요했습니다. 이것이 바로 우리가 훌륭한 고객 서비스에 집착하는 이유라고 생각합니다. 우리는 새로운 엄마를 돕고 모든 질문에 진정으로 답하고 싶습니다.

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귀사의 사명, 가치 및 목표에 대해 알려주십시오. 귀사와 브랜드의 핵심 측면에 대해 왜 그렇게 열정적입니까?

형과 나는 같은 부모를 공유하므로 우리의 삶과 회사 가치를 같은 방식으로 봅니다. 오빠와 엄마로부터 팀 관리에 대해 많은 것을 배웠기 때문에 많은 아이디어를 회사에 통합했습니다.

Monica + Andy의 최고의 가치는 공감입니다. 당신은 친절하고 공감합니까? 이것은 필수입니다. 두 번째는 판단입니다. 좋은 결정을 내릴 수 있습니까? 세 번째 (그리고 처음에는 내가 좋은 사람이되었는지 확인하는 일이었던 배경에서 왔기 때문에 처음에는 힘든 일이었다)은 지적 정직성입니다. 당신은 당신의 팀에게 정직 할 수 있고 그들이 당신에게 정직 할 수 있습니까? 이것은 성장하는 회사의 핵심입니다. 네 번째, 긍정적 인 에너지를 가져 오세요. 들어올 때 방을 높여야합니다. 마지막으로 자기 인식입니다. 팀과 동료가 당신을 어떻게 인식하는지 알고 있습니까?

우리 회사의 사명은 가장 사려 깊은 어린이 브랜드가되는 것입니다. 유기농 의류, 고객 서비스, 평신도 예약 및 체험 소매에서 모든 것이 고객을 염두에두고 설계되었습니다.

저는 팀과 브랜드 모두에 대해 너무나 열정적입니다. 그들이 훌륭해 지려면 함께 일해야하기 때문입니다. 모든 것이 완전한 원으로 돌아와야합니다.

Monica + Andy와 그 제품의 특징은 무엇입니까?

우리는 부모와 선물 제공자가 브랜드를 쉽게 쇼핑 할 수 있도록 초과 근무를합니다. 한 조각 또는 전체 유아용 옷장을 구입할 수 있습니다. 모든 것이 함께 작동하도록 설계되었습니다. 우리는 또한 프레젠테이션에 엄청난주의를 기울였습니다. 우리는 당신의 작은 인간이 얼마나 특별한 지 알고 있기 때문에 모든 품목은 손으로 포장됩니다. 그리고 우리는 Monica + Andy에 대한 귀하의 경험이 그것을 반영하도록하고 싶습니다.

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회사를 시작하면서 가장 어려웠던 부분은 무엇 이었습니까? 포기하는 것을 고려한 적이 있습니까?

작업. 생명. 밸런스. 회사는 구부러지지 않지만 저에게는 부모가 아닙니다. 딸을 중심으로 이걸 만들었을 때 저는 결심했습니다. 그것의 단점은 이른 아침과 늦은 밤에 긴 시간입니다. 또한 인생이 추가 커브 볼을 던지면 휴식을 취할 수 없습니다. 2015 년과 2016 년에 두 번의 유산을했습니다. 쉽지는 않았지만 아직 포기할 생각은 없었습니다.

소매업에는 두 가지 주요 문제가 있습니다. 당신은 너무 많거나 너무 적게 가질 수 있습니다.

창업 초기 단계에서 가장 큰 영감과 지원 방법은 무엇 이었습니까? 비슷한 상황에 처한 다른 여성들에게 어떤 조언이 있습니까?

가장 큰 영감은 딸이었습니다. 저의 지원은 형제, 남편, 부모님이었습니다. 그들 모두없이-다른 방식으로-나는 그것을 할 수 없었습니다.

다른 여성들을위한 저의 조언은 여러분이 지원 네트워크와 몇 명의 훌륭한 멘토를 확보하는 것입니다. 나는 사람들에게 그것을하라고 말하는 것입니다. 그러나 실제로 작동하는 데 몇 년이 걸릴 수 있으며 성공이 보장되지는 않습니다. 도중에 실패를 예상하십시오. 무엇보다도 자신을 믿으십시오.

심심할 때 하는 취미

사업을 시작하면서 기억에 남는 실패는 무엇이며 그로부터 무엇을 배웠습니까?

내 가장 큰 실패는 상품 예측이었습니다. 소매업에는 두 가지 주요 문제가 있습니다. 당신은 너무 많거나 너무 적게 가질 수 있습니다. 우리는 너무 적게 먹었을 때 많은 시간을 보냈습니다. 첫 번째 소매점을 위해 Lincoln Park에서 거대한 Guideshop 오프닝 파티를 열었고 온라인에서 매진되었고 새 컬렉션이 도착하지 않았기 때문에 상품이 없었습니다. 고맙게도 상자는 전날 밤에 왔고 우리는 상점을 세우기 위해 밤새도록 뽑았습니다. 첫 번째 사람이 파티에 들어갔을 때 우리는 여전히 청소를하고있었습니다.

23 살의 자신에게 어떤 충고를 하시겠습니까?

인생에서 완전히 자유로울 때 혼자서 시간을 즐기십시오.

Monica Royer는 Everygirl입니다…

좋아하는 약국 메이크업 제품은?
로레알 볼륨 마스카라

iPhone 카메라 롤에는…
내 딸 사진. 말 그대로 모든 것.

엄마의 가장 좋은 점은?
힘든 날에도 그녀가 가져다주는 빛.

절대 멈추지 않을 음식 하나?
땅콩 버터 퍼핀 (해보 셨나요?)

어떤 여자와 점심을 먹을 수 있다면 누구이며 왜?
그것은 JK Rowling이 될 것입니다. 살지 않으면 다이애나 공주가 될 것입니다. 20 년이 지난 지금도 그녀는 시간을 초월한 기분이 듭니다. 나는 다이애나 공주에 대한 집착을 딸에게 물려 주었다.

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